NetSuite’s Customer Relationship Management
Нормальное развитие бизнеса не возможно без своевременного прогнозирования и грамотного управления продажами. Только так можно добиться устойчивого товарооборота и выстроить надежные связи между компанией, клиентами и партнерами.
Любое предприятие заинтересовано в средствах, позволяющих реализовывать подобные функции быстро, эффективно и с минимальными затратами.
На сегодняшний день ни одно решение не способно похвастаться подобным функционалом и возможностями.
По оценкам ведущих консалтинговых компаний среди программных продуктов от других разработчиков, только NetSuite CRM+ находится на действительно высоком уровне, объединяя в себе стандартные решения CRM с мощным учетом и полноценной логистикой.
NetSuite CRM+ - пакет программного обеспечения нового поколения, содержащий всю необходимую функциональность для реализации таких важных аспектов бизнеса, как:
➤ управление заказами;
➤ управление маркетингом;
➤ управление проектами;
➤ управление бонусами;
➤ бизнес портал для клиентов;
➤ управление отношениями с партнерами;
➤ веб-аналитика и веб-хостинг;
➤ сервисное обслуживание;
➤ пакет SuiteFlex для быстрой настройки пакета NetSuite CRM+ под индивидуальные особенности пользователя
Функционально NetSuite CRM+ позволяет:
➤ Отслеживать весь спектр действий клиентов в «прозрачном» режиме, включая его финансовые операции и действия на web-сайте компании.➤ Эффективно продавать имеющийся спектр товара не только потенциальным, но и действующим клиентам.
➤ Полностью автоматизировать жизненный цикл клиента на всем протяжении его существования: регистрацию, ведение баз данных по клиентам, выявление потенциальных покупателей, стимулирование для дополнительных покупок и.т.д.
➤ Оформлять и принимать сделанные заказы.
➤ Хранить и отслеживать полную историю всех покупок.
➤ Автоматизировать дополнительные и перекрестные продажи.
➤ Выстраивать и управлять взаимоотношениями с партнерами.
➤ Автоматизировать процесс работы с комиссионными вознаграждениями.
➤ Управлять массовыми рассылками по электронной почте (web-маркетинг).
➤ Получать прогнозы по продажам, основанные на реальных действиях клиентов на сайте.
➤ Рассчитывать эффективность маркетинга и рентабельность продаж на основе собранных данных по клиентам.
Принцип внедрения - «по запросу»
Принцип внедрения данного ПО «on demand» - «по запросу» позволяет не заботиться о собственной серверной IT-инфраструктуре, так как весь функционал доступен пользователям по сети Интернет. Базы данных и программное обеспечение в этом случае располагаются на серверах разработчика – компании NetSuite.
Таким образом, любой сотрудник компании, являющийся пользователем NetSuite CRM+, может использовать систему вне зависимости от своего местоположения, используя общие данные. Результат его работы будет также мгновенно доступен остальным работникам предприятия.
Простота внедрения и настройки, отличные возможности по автоматизации продаж, наличие исключительных функций, обеспечивающих выполнение всего цикла взаимодействия с клиентом по его обслуживанию, позволят любому предприятию сделать свой бизнес высокоэффективным и надежным, используя программное обеспечение нового поколения - NetSuite CRM+.
Мобильность
Повышение эффективности бизнеса - в любое время, в любом месте, на любом мобильном устройстве.
Мобильность системы NetSuite расширяет сотрудничество и производительность за пределами рабочего места. Интуитивно понятные инструменты, предоставляют вашим сотрудникам возможность легко получать доступ и загружать важные данные, необходимые им вне офиса.
