NetSuite’s Customer Relationship Management
Uspeh kompanije zavisi od mnogo različitih faktora. Pravovremene prognoze i upravljanje prodajom su samo neki od njih, ali oni ipak predstavljaju osnovu svakog stabilnog razvoja poslovanja. Omogućavaju aktivan promet robe i snažnu vezu između klijenata, partnera i kompanije. Svaki izvršni direktor želi da postigne takav razvoj što je brže moguće i uz minimalne troškove.
Do danas nijedno rešenje se ne može pohvaliti takvom funkcionalnošću i mogućnostima.
Prema vodećim konsultantskim kompanijama među softverskim proizvodima, samo je NetSuite CRM+ na visokom nivou, kombinujući standardna CRM rešenja sa moćnim računovodstvom i punopravnom logistikom.
Može se naći mnoga rešenja koja obećavaju da će pomoći u razvoju poslovanja, ali samo neka od njih su zaista efikasna. Programski paket nove generacije NetSuite CRM+ je jedno od takvih rešenja i svojim korisnicima nudi inovativne mogućnosti, sadrži sve neophodne funkcije za važne aspekte poslovanja kao što su:
- ➤ Upravljanje narudžbinama;
- ➤ Marketing menadžment;
- ➤ Upravljanje nagradama;
- ➤ Upravljanje projektima;
- ➤ Poslovni portal za klijente;
- ➤ Upravljanje partnerskim odnosima;
- ➤ Web analitika i web hosting;
Što se tiče NetSuite CRM+ funkcija su sledeće:
- ➤ Za praćenje radnji klijenata u realnom vremenu, uključujući finansijske operacije na web stranici kompanije.
- ➤ Za prodaju robe u prodavnici potencijalnim i trenutnim kupcima.
- ➤ Potpuno automatizovati životni ciklus klijenta, odnosno njegovu registraciju i upisivanje u bazu klijenata, potragu za potencijalnim klijentima, motivaciju za dodatne kupovine itd.
- ➤ Za organizovanje i prihvatanje izvršenih porudžbina.
- ➤ Za čuvanje i praćenje celokupne istorije kupovine.
- ➤ Za automatizaciju dodatne i unakrsne prodaje.
- ➤ Za stvaranje i upravljanje partnerskim odnosima.
- ➤ Automatizovani procesi za dodatne popuste.
- ➤ Za upravljanje pretplatama na e-poštu i veb marketing.
- ➤ Za prognoze prodaje na osnovu podataka o klijentima u realnom vremenu.
- ➤ Za kalkulaciju marketinške efektivnost i profitabilnost prodaje na osnovu prikupljenih podataka.
Implementation principle - «on demand»
Princip implementacije softvera "na zahtev" - omogućava vam da ne brinete o IT infrastrukturi vašeg servera, jer su sve funkcionalnosti dostupne korisnicima preko Interneta. U ovom slučaju, baze podataka i softver se nalaze na serverima NetSuite-a.
Dakle, svaki zaposleni u kompaniji koji je korisnik NetSuite CRM+ može da koristi sistem bez obzira na svoju lokaciju, koristeći deljene podatke. Rezultat njegovog rada biće odmah dostupan i ostalim zaposlenima u kompaniji.
Lakoća implementacije i konfiguracije, odlične mogućnosti automatizacije prodaje i izuzetne karakteristike koje obezbeđuju čitav ciklus interakcije sa kupcem za njegovu uslugu omogućiće svakom preduzeću da svoje poslovanje učini visoko efikasnim i pouzdanim koristeći novu generaciju softvera - NetSuite CRM+.
Mobile friendly
Unapređene poslovne performanse - bilo kada, bilo gde, na bilo kom mobilnom uređaju.
Mobilnost NetSuite sistema proširuje saradnju i produktivnost izvan radnog mesta. Intuitivni alati omogućavaju vašim zaposlenima da lako pristupe i otpreme važne podatke koji su im potrebni van kancelarije.
